Atención al cliente

La atención al cliente en 11KBoss funciona de 9:00 a 00:00. En este horario puedes escribirnos por correo electrónico o por chat en vivo. Nuestro servicio de atención al cliente brinda ayuda en temas de registro, depósitos, ayuda para entender las reglas de las promociones, así como eliminación o congelación de cuenta de 11KBoss.

Para utilizar nuestro chat en vivo, haz clic en su ícono en la parte inferior de la pantalla. Luego en la ventana del chat ingresa tus datos y el tema de la consulta que te interesa. Nuestro gestor se pondrá en contacto contigo en el menor tiempo posible y te ayudará a resolver cualquier problema. En caso de ser necesario, puedes continuar la comunicación con nosotros por Email, si dejas tu dirección electrónica al describir el problema.

Una de las preguntas más frecuentes entre los jugadores son las consultas sobre las condiciones de nuestras promociones y bonos. En nuestras redes sociales, en particular, en Instagram, Facebook, WhatsApp y Telegram podrás encontrar una descripción más detallada de cada oferta de bonos. Y si tienes preguntas, podrás escribirlas en los comentarios o por mensaje directo, donde nuestro servicio de atención al cliente dará una respuesta completa a tu consulta. Los enlaces a nuestras redes sociales los podrás encontrar en la parte inferior del sitio web, y también hacer clic en ellos para suscribirte y estar siempre al tanto de las últimas noticias de 11KBoss en Colombia.